г. Дзержинск, ул. 1 Мая, д. 1Б, кор. 951
пн-пт с 08:00-17:00
Гарантия и эксплуатация
Указанная гарантия (на этикетке) не распространяется на естественный износ, возникший в процессе эксплуатации.
Рекомендации по эксплуатации, условиям хранения и утилизации шланга:
Эксплуатация
- Не превышать указанную рабочую температуру;
- Во избежание деформации шланга не превышать указанный радиус изгиба и указанное рабочее давление;
- Не допускать засорения шланга — перед началом работы проверять шланг внутри на предмет загрязнений и по окончанию работы слива.
Хранение
- Хранить шланг в сухом, проветриваемом месте, вдали от отопительных приборов (не ближе 1.5 м);
Утилизация
- Не утилизировать шланг с бытовыми отходами;
ПАМЯТКА ДЛЯ КЛИЕНТА: ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА.
1
Необходимо выслать претензию на официальном бланке Вашей организации, на электронную почту завода, в которой подробно указать причину рекламации.
Так же в претензии указать:
Так же в претензии указать:
- наименование шланга
- дату приобретения шланга
- номер УПД (универсального передаточного документа)
- давление при котором использовался шланг
2
В данное электронное письмо вложить фото этикетки шланга, фото обратной стороны этикетки с указанием даты производства, фото и по возможности видео повреждения.
3
Претензии по внешнему виду шланга принимаются в течении 3-х дней с момента принятия товара на складе покупателя.
4
После получения вышеперечисленных данных, в течении 3-х дней Вам поступит ответ, а в случае несогласия с претензией, запрос на отправку на завод шланга по которому есть рекламация за счет Покупателя для проведения экспертизы.
5
После получения рекламационного шланга заводом, ответ будет выслан в течении 10-ти дней о результатах экспертизы, подтверждающей либо опровергающей заводской брак данного изделия и ответ о решении завода, на основе результатов экспертизы. При подтверждении заводского брака, Вам будут возмещены все расходы, связанные с транспортировкой.
Погрузка, транспортировка и хранение
Просьба обратить внимание на погрузку/выгрузку, перемещение шлангов в минусовые температуры и сообщить работникам склада, что при минусовых температурах бухты очень хрупкие и их необходимо аккуратно перемещать.
Бросать строго запрещено!!!
1. Шланги хранят в упаковке предприятия-изготовителя в закрытом помещении, исключающем попадание прямых солнечных лучей, на расстоянии не менее 1 м от нагревательных приборов. Температура при хранении должна быть не выше 50°С.
2. Хранение шлангов должно осуществляться на паллетах/ стеллажах в горизонтальном положении штабелями высотой не более 0,5 м в условиях, исключающим возможность их механического повреждения и деформирования.
3. После транспортирования и хранения любые работы со шлангами должны производиться не ранее, чем через 12 ч после выдержки их при температуре 20±5°С.